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ヒョンデモビリティジャパン、「ヒョンデASネットワークメンテナンスワークショップキックオフミーティング」を開催
協力整備工場における情報共有とアフターセールス体制の品質向上を図る
2022/11/30
韓国・現代自動車グループの日本法人・ヒョンデモビリティジャパンは2022年10月31日、日本初の直営拠点「ヒョンデカスタマーエクスペリエンスセンター横浜」および新横浜プリンスホテル（いずれも横浜市港北区）で、全国のヒョンデ指定協力整備工場の担当者へ向けた「ヒョンデAS（アフターセールス）ネットワークメンテナンスワークショップキックオフミーティング」を開催した。
「ヒョンデASネットワークメンテナンスワークショップキックオフミーティング」第一部の様子
ヒョンデモビリティジャパンは2022年10月末時点で30の協力整備工場と提携を結んでおり、協力整備工場のスタッフに向けた技術トレーニングを行うなど、協力整備工場におけるEV知識・整備技術の向上、工場間の情報・技術格差是正、全国の協力整備工場ネットワーク強化を図っている。
協力整備工場における情報共有とアフターセールス体制の品質向上を狙いとして開催された同ミーティングの第一部では、「ヒョンデカスタマーエクスペリエンスセンター横浜」の施設紹介やトレーニングデモを実施。
第二部は新横浜プリンスホテルで、ヒョンデモビリティジャパン各部門の担当者より、ヒョンデのブランド戦略やセールス戦略、AS提携ネットワーク協力整備工場の全国展開、ASサービスプログラム概要などについて説明が行われた。
「ヒョンデASネットワークメンテナンスワークショップキックオフミーティング」第一部の様子
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