SUPPORTよくある質問

□注意点□
従来の連携方式は、2023年9月以降使用不可となります。2023年7月版のバージョンアップを行うことにより以下の取込方法に変更されますので、8月末までにバージョンアップ作業をお願いいたします。

□自賠責情報の取り込み方法について

１．e-JiBAiで自賠責証明書を印刷後に、[うまく印刷できた]ボタンをクリックします。

２．「開くか、保存しますか？」とメッセージが表示されます。

　　[保存]ボタンをクリックします。

３．背面の【e-JiBAiデータ取得確認】画面で[OK]ボタンをクリックします。 

４．内容を確認し、[取込]ボタンをクリックします。

５．完了メッセージが表示されます。[OK]ボタンをクリックします。

後から自賠責データを取り込みたい場合は、下記をご参照ください。

１．【メニュー】画面→〔日次業務〕→〔自賠責〕→〔自賠責証明書発行〕をクリックし

　　ます。

　　[e-JiBAi取込]ボタンをクリックします。

２．システムに取り込みたい証明書にチェックマークをつけます。

３．［取込］ボタンをクリックします。

□自賠責情報の再ダウンロード方法について

「ダウンロード先のフォルダを失念した」、「ダウンロードしたファイルを誤って削除してしまった」等の場合に、自賠責情報を再ダウンロードすることができます。

１．【車検証】画面で該当する車両を検索し、[e-JiBAi]ボタンをクリックします。

　　[再ダウンロード]ボタンをクリックします。

２．表示されたe-JiBAiの画面で、取り込みたいデータを選択し、[再ダウンロード]ボタンを

　　クリックします。

e-JiBAiに顧客・車両情報を出力する方法につきましては、こちらをご参照ください。