SUPPORT

文書番号:2002
株式会社 プロトリオス

Q

パソコンの電源は入るが黒い画面のままで起動しない。

A

1.画面のスイッチが入っているか確認してください。


2.パソコン起動時に、CDやDVDディスクがセットされている場合は取り出してから起動して

  ください。


3.バックアップ用のUSBメモリやプリンタなど、パソコンにつながっている周辺機器のケーブ

  ルを外してから起動してください。


4.パソコンの電源ケーブルを抜き15分間放電してください。放電後コンセントを挿して電源を

  入れてください。

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