SUPPORTよくある質問
文書番号:2002
株式会社 プロトリオス
- Q
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パソコンの電源は入るが黒い画面のままで起動しない。
- A
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1.画面のスイッチが入っているか確認してください。
2.パソコン起動時に、CDやDVDディスクがセットされている場合は取り出してから起動してください。
3.バックアップ用のUSBメモリやプリンタなど、パソコンにつながっている周辺機器のケーブルを外してから起動してください。
4.パソコンの電源ケーブルを抜き15分間放電してください。放電後コンセントを挿して電源を入れてください。