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BMW東京、「木場サービス・センター」をリニューアルオープン

サービス拠点として日本で初めて新デザインコンセプトを導入

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2024/02/28

　独BMWの日本法人、ビー・エム・ダブリュー（BMWジャパン）の100％出資子会社で、BMWおよびミニの正規ディーラー、ビー・エム・ダブリュー東京（BMW東京）は2024年2月7日、「木場サービス・センター」をリニューアルオープンした。

　木場サービス・センターは2016年に営業開始した、車検および鈑金塗装を集中的に行う拠点。日本で唯一のCFRP製フレームおよびアルミボディ修理に対応した「BMW/MINI認定板金塗装修理工場」であり、水性塗料による塗装作業も可能としている。

　このほどのリニューアルでは、顧客のニーズや思考を第一に考える「カスタマー・セントリック（顧客中心主義）」をテーマに、魅力的なショールームでの体験を提供する新しい販売コンセプトであり、持続可能な環境に優しい設計を特徴とする「リテール・ネクスト」デザインを、サービス拠点として日本で初めて採用した。

　また、車両の検索機能や特徴紹介機能を備え、カーオーナー個々のニーズにあわせたショールームでの体験をサポートするデジタルツールを、今後順次導入する計画。

　木場サービス・センターの概要は以下の通り。

所在地：東京都江東区塩浜2-4-7
電話番号：03-5635-2530
代表取締役社長：成田仁
拠点責任者：高野健輔
全体面積：1万2422平方メートル
ワークショップ営業時間：10:00-18:00
ワークショップ定休日：火曜日