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ホンダ、四輪新車オンラインストア「Honda ON（ホンダオン）」をオープン－－国内自動車メーカー初

ディーラーを訪れることなく商談から見積り、買取車の査定、契約、自動車保険の手続まで全てオンライン上で完結可能

  • #車販

2021/10/07

　本田技研工業の100％子会社で、四輪新車オンライン販売の企画立案・運営を担うホンダセールスオペレーションジャパンは2021年10月4日、国内自動車メーカー初となる四輪新車オンラインストア「Honda ON（ホンダオン）」（https://on.honda.co.jp/）を開設。オンラインでの新車販売を開始した。

　Honda ONでは、ディーラーへ行ったことがなく行くのはハードルが高いと感じている、ジェネレーションZ世代（1990年代半ばから2000年代前半生まれの世代）にも使い勝手が良く直感的な操作が可能な、スマートフォンに特化したUI（ユーザーインターフェース）を採用。ディーラーを訪れることなく、商談から見積り、買取車の査定、契約、自動車保険の手続まで、全てオンライン上で完結可能とした。

　営業時間は24時間365日。オペレーターが対応するチャットでの相談も可能で、受付時間は11～20時までの年中無休。

　試乗は有料で、「Honda ON」内から会員制ホンダ車レンタカーサービス「EveryGo」や、ホンダの中古車を最短1ヵ月から利用できるサブスクリプションサービス「Hondaマンスリーオーナー」のサイトにアクセスし、予約手続を行う必要がある。

　なお契約後は、ストア内で他のユーザーによる評価を確認したうえで、納車とその後のメンテナンスを受ける正規ディーラー「Honda Cars（ホンダカーズ）」の店舗を選ぶ仕組みとなっている。

　オープン当初の取扱車種はN-BOX、フィット、フリード、ヴェゼルの4車種。選べるグレードやオプションなども限定されている。なお、各車種に関するSNS上でのリアルタイムの口コミを集めたUGC（ユーザー生成コンテンツ）がストア内に表示されるため、他のユーザーによる評価を参考にしながら車種を選択することができる。

　購入方法はオプション・自動車税、点検・車検、交換部品等のメンテナンス費などをすべて含み、期間途中の中途解約や乗り換え・買取も可能とした「Honda ONサブスクリプションサービス」のみ。

　会員登録は個人ユーザーなら居住エリアを問わず可能だが、購入可能なユーザーは東京都内在住かつ東京都のHonda Cars84拠点に納車やメンテナンスで来店可能な個人に限定されている。

　今後は購入方法のほか、来年以降は購入可能エリアなども順次、拡大していく計画。

スマートフォンによる「Honda ON」利用イメージ

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